【会話術②】お金より「自分大好き人間」増殖中！？

こんにちは。

先日ある面白い記事を発見しました。

アメリカのハーバード大学の科学者がある研究で
「人は自分のことを話すためには、お金さえ諦める」
と言う研究結果を発表したのです。

人は自分についての話をしていると
脳細胞とシナプスが高い満足感を得るため
自分の考えを話すことをやめられないそうです。

その満足度は食事やお金を得た際に感じるのと
同種のものだと言うことを明らかにしました。

その研究の方法ですが、研究者はまず
いくつかの質問を用意します。

例えば、

スノーボードは好きか？
ピザのトッピングは何が好みか？
など個人の好みや資質などについてです。

そして実験の参加者にそれらの質問への
回答の方法に2つの選択肢を与えます。

ひとつは質問に対して自分の事を語ると言うもの
もうひとつは他人のことについて語ると言う選択肢です。

さらに自分のことではなく他人について
語ることを選んだ場合「お金」が支払われます。

ところが金銭的な利益が目の前にあるにもかかわらず
被験者は自分の話をすることを選ぶ人が多かったのです。
彼らは利益を捨ててまで自分について話したのです。

…

会話嫌いの人からみたら
「この研究結果本当なのか？」
と疑いたくなるものですが…

基本的に人は自分のことを
話したい動物なのです。

そして人は自分のことを話していると
それだけで満足感が得られる動物ということです。
つまり会話において何かきっかけさえ与えれば、
相手は喜んで自分の話をするのです。

また自分が全く話をしなくても相手の話を引き出して
聞いてあげるだけで相手は盛り上がり喜んでくれるのです。

あなたその話のきっかけが
できないから話が弾まないのですが…」

確かにいくら自分の事を話すのが好きでも
最初のきっかけがないと結局話が続かないですよね？

そこで本日は最初のきっかけをつかむ方法をお伝えします。

この方法はいわゆる頭の回転の良し悪し
と言う才能に依存するものではありません。

その方法とはズバリ
「リサーチ」です。

大事なのは

「相手を知る」「常に新しい情報を手に入れる」
の2つです。それでは順番に見て行きましょう。

■ステップ1：相手を知る

会話には必ず相手がいます。

相手の考えることは
会話をする上で大切なことです。

普段からアンテナを高くかかげ、出来る限り
その人に関する情報を集めておきましょう。

少なくとも職場の上司や同僚友人・知人など
会話をする機会の比較的多そうな人たちの
情報は常にリサーチしておきましょう。

そうして相手を知ることができれば、
最初のきっかけは見えてきます。

例えば、
上司とエレベーターで乗り合わせたとします。

上司が
「今日はやけに電車が混んでいて朝から疲れたよ」
と言ってきたとします

あなたならなんと返答しますか？

恐らく無難に
「そうだったんですか～？」
「朝からお疲れさまです」

と言うような無難な回答を思い浮かべたと思います。

しかしこれでは、そこから会話が発展することもなく
上司も自分のことを話す展開になりづらいですよね？

ここで、もしこの上司に関する情報、例えば
「通勤時に使う線路」を知っていたとします。

そうすればこのような会話も可能になります。

「今日はやけに電車が混んでいて朝から疲れたよ」
と上司が話しかけた後に

「部長は○○線で通勤されているんですよね？
「今日はいつもよりひどいラッシュだったんですか？」
「○○線で今日は何かあったんですかね？」

などなど…

上司が毎日使う線路を知っているだけで、
これだけ返答に差が生まれます。

先ほどの返答と比べていただければ、
どちらが自分の話をしやすいか？
お分かりいただけると思います。

この違いはたった一つの事を
知っているかどうか？だけです。

これが、

相手の仕事や趣味・家族構成・居住区・生活パターン等
色々リサーチすればどれだけの差を生むことができるか…

容易に想像ができると思います。

■ステップ2：常に新しい情報を手に入れること

相手が自分のことを話したくなる状態にするには、
あなた自身の頭の中の情報を増やすことも重要です。
本や新聞・テレビ・職場の人達の話の中から
新しい知識や情報を獲得しそれを話す作業が重要です。

獲得した情報はなるべく色んな人に話してみてください。

せっかく得た情報でも使わなければ
自分のフレーズにはなりません。

吸収したことばを忘れないうちに使うことで
自分のフレーズになるのです。

ただ話すと言ってもいきなり他人との
会話に使うのは抵抗があると思います

ですので

最初は、自分の身近な人例えば家族やペット等に
話しかけてみてはどうでしょうか？

 

慣れてきたら、徐々に他人との
雑談に入れていきましょう。

要は獲得した情報を自分の口で話す
ということが重要になります。

…

このようにして事前にリサーチをして
自分のなかに安心材料を増やしていきましょう。

この準備を進めるといざ会話をした時に
気持ち的にもかなり楽になりますよ。

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